แก้ปัญหาและติดต่อ
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้
อาการที่เจอบ่อยที่สุด เรียงจากที่เจอมากไปน้อย พร้อมสิ่งที่ควรลองก่อนทักมาถาม
จากPlienRoob — ภาพสินค้าบนนางแบบ AI สำหรับร้านค้าออนไลน์
อัปโหลดภาพไม่ผ่าน
ระบบบอกเหตุผลบนหน้าจอเสมอ สาเหตุมีอยู่ไม่กี่อย่าง
ภาพเล็กเกินไป ด้านสั้นต้องยาวอย่างน้อย 480 พิกเซล
ภาพเบลอเกินไป หรือไฟล์ถูกบีบมาหนักเกินไป มักเกิดกับภาพที่ส่งต่อมาทางแอปแชทและภาพถ่ายหน้าจอ
ชนิดไฟล์ไม่รองรับ ระบบรับ JPEG PNG และ WebP เท่านั้น และตรวจจากเนื้อไฟล์จริงไม่ใช่จากนามสกุล
ไฟล์ใหญ่เกิน 15 เมกะไบต์
อัปเกิน 30 ไฟล์ในหนึ่งชั่วโมง กรณีนี้รอสักครู่แล้วลองใหม่
สร้างภาพแล้วค้าง ไม่ขึ้นสักที
ปิดหน้าจอหรือไปหน้าอื่นระหว่างรอได้ ระบบสร้างต่อให้เองและเก็บภาพไว้ในคลังภาพ ถ้านานผิดปกติจนภาพยังไม่ขึ้น ให้เปิดหน้าผลลัพธ์เดิมอีกครั้ง งานจะเดินต่อจากจุดที่ค้าง ยกเว้นงานหลายชิ้น ซึ่งยังต้องเปิดหน้านั้นค้างไว้
ภาพความละเอียดสูงสุดใช้เวลานานกว่าปกติ รอให้ครบก่อนสรุปว่าค้าง
ถ้ารอนานมากแล้วยังไม่ขึ้น ให้โหลดหน้าใหม่หนึ่งครั้ง
งานที่หมดเวลาจะคืนเครดิตให้อัตโนมัติ
เครดิตถูกหักแต่ไม่ได้ภาพ
งานที่ล้มเหลวคืนเครดิตอัตโนมัติ ลองโหลดหน้าใหม่แล้วดูยอดคงเหลืออีกครั้ง ถ้ายังไม่คืน ให้เปิดหน้าประวัติการใช้งานเพื่อดูว่ารายการนั้นถูกบันทึกว่าอะไร แล้วทักมาพร้อมวันเวลา เราคืนเครดิตให้
ตัวหนังสือบนเสื้อเพี้ยน
นี่คืออาการของภาพต้นทางที่เล็กหรือไม่คมพอ AI มองไม่ออกว่าเขียนว่าอะไรจึงเดาแล้วเขียนคำใหม่ลงไป ทางแก้คืออัปภาพที่ใหญ่และคมกว่าเดิม ไม่ใช่การสร้างซ้ำด้วยภาพเดิม
สินค้าเปลี่ยนทรงหรือสีเพี้ยน
ตรวจภาพต้นทางก่อนเสมอ ภาพที่จัดทรงชัดและแสงสม่ำเสมอให้ผลดีกว่าอย่างเห็นได้ชัด
ลองใช้คุณภาพพรีเมียมกับเครื่องมือเปลี่ยนสินค้า โดยเฉพาะกับผ้าลายละเอียด
ถ้าเป็นเสื้อผ้าที่ทรงซับซ้อน ลองถ่ายใหม่ให้เห็นคอ ไหล่ และชายเสื้อครบ
ภาพออกมาคล้ายกับของร้านอื่น
คลังนางแบบ ฉาก และท่าโพส เป็นชุดเดียวกันสำหรับทุกคน ระบบจึงไม่รับประกันว่าภาพจะไม่คล้ายกับที่ผู้ใช้รายอื่นสร้าง ถ้าอยากให้หน้าร้านเป็นเอกลักษณ์ ให้อัปภาพนางแบบของร้านคุณเองแล้วล็อกไว้ใช้ทุกภาพ
จ่ายเงินแล้วเครดิตไม่เข้า
โดยปกติเครดิตเข้าภายในไม่กี่วินาทีหลังจ่ายสำเร็จ ลองโหลดหน้าใหม่หนึ่งครั้งก่อน ถ้าเกินสิบนาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ทักมาพร้อมอีเมลที่ใช้สมัครและเวลาที่จ่าย
หน้าจอเพี้ยนหรือกดปุ่มไม่ติด
โหลดหน้าใหม่หนึ่งครั้ง
ถ้ายังไม่หาย ลองเปิดในเบราว์เซอร์อื่น หรือเปิดในหน้าต่างส่วนตัว
ถ้าใช้บนมือถือแล้วภาพไม่ขึ้น ให้ตรวจว่าสัญญาณเน็ตยังต่ออยู่ เพราะการอัปโหลดภาพใหญ่ต้องใช้การเชื่อมต่อที่นิ่ง
ยังไม่เจอคำตอบ
ทักมาได้เลย แจ้งอีเมลที่ใช้สมัครมาด้วย จะได้ตอบได้ตรงเรื่องตั้งแต่ข้อความแรก